マッサージチェアの修理について

ご覧頂きまして有難うございます。マッサージチェアアドバイザーの神坂です。

今回は買取・引取り希望以外でのお問い合わせがちょくちょくある「マッサージチェアの修理」に関してのお話です。

ちなみに弊社では

マッサージチェアの修理依頼は承っておりません!恐縮ですが、その点をご了承の上でご覧下さいませ。

時折「○○○というマッサージチェアの部品だけ売ってくれませんか?」とか「マッサージチェアの修理をして欲しい」などの問い合わせを頂くのですが、恐縮ながら全て堅くお断りさせて頂いております。

当社はあくまでも買取や引き取りを行わせて頂いている専門業者です。あらかじめご理解とご了承をお願い致します。

マッサージチェアの故障


お使いのマッサージチェアの故障・・・考えたくないケースですが、家電品ですのでいつかは故障する日がやってきます。

年数が全然経過していなくても故障するケースもありますし、稀に「初期不良」といって最初から故障しているケースもあります。

大概の場合は数年経過した後や一定の使用時間を越えた際の故障となりますが、その故障の種類は様々です。ほとんどが消耗品の寿命が尽きてしまったり、駆動系統や電気系統の故障といった感じですね。

当社のブログで何度もお伝えしている通り、メーカーが交換用部品を保有している年数は発売開始から6~7年程度ですので、それを超えてしまっているマッサージチェアは消耗部品の交換も出来ないケースがあります。

駆動系や電気系の故障もほとんどは部品交換によって修理される為、消耗品交換と同じく発売開始から6~7年以上が経過していると修理が段々難しくなってきます

交換部品が最近のマッサージチェアと変わっておらず流用が出来る場合であれば修理対応してもらえる可能性もありますが、古い機種ですと、そこを修理してもすぐに別の箇所がダメになるというイタチゴッコになる恐れもあります。

マッサージチェアの修理費用


さて、故障を修理する際にどうしてもついて回るのが「費用」の問題ですね。

手軽にメーカーに送るわけにもいかない品物ですので、大概の場合はメーカーのサービスマンにご自宅等への出張をしてもらう「出張修理」となります。

となると、どうしても「出張費用」というものが掛かってきます。どのメーカーも大よそで5千円程度は出張費を請求してきます

さらに、マッサージチェアは「家庭用医療機器」というジャンルに属する家電品の為、資格を持った人間でないと分解等が出来ません。

そう、修理も簡単ではないのです。なので、出張費以外に「技術料」も請求されます・・・。

この技術料については修理内容によって変動する様で、例えばモーターの交換と制御基盤の交換など複雑で高度な技術が必要になる修理の場合は技術料だけで1万円台半ば程の費用が掛かります。

当然「部品代」は別途の請求となりますので、重症の故障を修理しようとすると5万円以上の修理費が掛かる場合もザラにあるのです!

部品代自体も年数が経過するとこっそり値上げされる為、修理というもの自体が年々様々な角度から厳しくなっていくという訳です。

マッサージチェアを自分で修理出来る?


費用が掛かるなら修理依頼はメーカーに出せない・・・と考える方も多いでしょう。

そうなると行き着く考えは「自分でどうにか修理出来ないかな?」という疑問です。

しかし、基本的に一般人の方のマッサージチェアの分解等は禁止されています。前述の通り、「家庭用医療機器」となる為、説明書等にも明記されています。

なので、決して手を出さないようにしましょう!

もし分解等を行った後にメーカー修理を受けた場合、その分解の痕跡を見られた時点で修理を断られます

無知な人がいじったマッサージチェアに対してはメーカーは「責任」の観点から一切手を付けたがらないのです。

そりゃそうですよね。人体を預けてもらう機械ですから、変にいじられた事によって起こった事故をメーカーのせいにされては堪らないですからね・・・。

「メーカーには頼らない!」という堅い決意があれば誰も文句は言えませんが、自分で修理してみて、ダメならメーカーに依頼しよう!という安易な考えなら絶対にやるべきではありません。

という事で、自身での修理はけっしてお勧め出来ません

尚、修理を諦めて処分する際はコチラのブログをご参考にしてみて下さい。

当社では故障しているマッサージチェアは発売開始からの年数経過が浅い機種しか買取や引取りの対応が出来ません。例えば、最近ではパナソニックEP-MA70という高級マッサージチェアの故障品を買い取りさせて頂きました。

「エア漏れ」のあるマッサージチェアや「叩き機能だけが動作しない」マッサージチェアなどは人気機種であれば買取や無料引き取りが可能です。

しかし、「修理を行ってからの再販を行う事が難しい機種」については買い取りも引取りもお断りさせて頂くケースが多々ございます。

その辺りは「機種によって」対応が変わってきますので、ユーザーの方でお困りの方は当社へ一度お問い合わせ下さいませ。

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当社ではマッサージチェアの豊富な知識と経験を活かし、
全国各地より年間200台以上のマッサージチェアを買取させていただいております。

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