ご覧頂きまして有難うございます。マッサージチェアアドバイザーの神坂です。

今回は神奈川県の中でも特にお問い合わせの多い横浜市へと対応にお伺いしました。

横浜といっても非常に広いのですが、今回は海に面した鶴見区の高層マンション、いわゆるタワーマンションでの対応となりました。オーシャンビューの景色は何度見ても圧巻ですね。

さて本題に入りますが、今回ご相談頂いた機種はフジ医療器のマッサージチェア、
ＡＳ－１０００でした。

お問い合わせの段階で大きな問題点については事前に伺っており、現地確認の結果、電源コードが途中で切断されている状態である事が分かりました。

この状態では動作確認が出来ない為、他社では買取を断られてしまったとの事でしたが、業者側からすれば無理のない判断でもあります。

電源コードの修理費用はおよそ１万６千円前後が目安となり、その後に別の不具合が見つかれば更に修理費が掛かる可能性もあります。業者側からすると、いわばギャンブルに近い判断になる訳です。

しかし当時は、外装状態や再販可能性を総合的に判断した結果、当社では１万円を超える金額での買取対応を行いました。

室内ペットを飼育されており合皮に傷みは見られましたが、
第三者に譲渡可能な延長保証へ加入
されていた点が、大きな加点要素となりました。

また、
発売から４年程度しか経過していない機種
であった事もあり、万が一他の不具合が見つかっても修理対応が可能であると判断出来た点も、買取成立の理由の一つです。

これが
発売から１０年前後が経過している機種
であった場合、当時であっても買取は難しく、引き取りのみの対応となっていた可能性が高いケースでした。

２０２６年現在の対応について（重要なお知らせ）

この記事を作成した２０１９年当時とは市場環境が大きく変化しており、２０２６年現在、当社ではAS-1000の買取対応はすでに終了しております。

ただし、以下の条件を満たす場合に限り、無料引き取り対応が可能なケースはございます。

• ペット非飼育・禁煙環境
• 破損や重度の劣化が無い
• 搬出条件が良好（エレベーター有り・戸建ての１階に設置されている 等）

一方で、電源を始めとする動作不良・外装の破損がある場合や、階段作業が必要な環境では現在対応しておりませんので、あらかじめご了承下さい。

延長保証で修理出来る範囲

さて、ここまでお読み頂いた方の中には「延長保証で電源コードも修理出来るのでは？」と思われる方もいらっしゃるかと思います。

結論から申し上げますと、今回の様な電源コードの切断は、延長保証・メーカー１年保証のいずれも適用外となります。普通に使っていれば電源コードが痛む事が無い為です。

保証が適用されるのは、揉み玉ユニットの異常音や異常発熱など、通常使用下で発生した明確な機械的不具合に限られます。

発生頻度は高くありませんが、万が一該当した場合には高額な修理費用が掛かる事もあります。

その為、延長保証は「使わない前提で入っておく保険」と考えておくのが現実的でしょう。

現在、年式の古いマッサージチェアの処分や引き取りをご検討中の方は、売却可否ではなく「無料引き取り条件に該当するか」という視点でのご相談も重要になっています。

状態や設置環境によって対応は大きく異なりますので、処分をご検討中の方は一度お気軽にお問い合わせ下さい。