ご覧頂きまして有難うございます。マッサージチェアアドバイザーの神坂です。

今回は神奈川県相模原市のお客様よりご依頼を頂きまして、２０年以上前にご購入されたという白寿生化学研究所の人気治療器であるヘルストロンをお客様負担０円にて引き取りさせて頂きました。

こちらのお客様が

このＨＥＦ－Ｙ９０００Ｗという型番のヘルストロンをご購入されたのは平成８年との事。今が平成３０年ですので実に２２年も前の機種という事になります。

２０年以上も前の型式となりますと一般的なマッサージチェアであれば流石に当社でも買取はおろか無料引き取りの対応も出来ない年数なのですが、完動品のこちらの機種についてはお客様のご負担金額０円でお引取りさせて頂けるのです。

後に無料引き取りが可能な状態についてはご説明致しますが、お客様ご自身も実はお金を支払って処分してもらおうと考えていらっしゃったそうです。

ご使用者であったお婆様が残念なことにお亡くなりになられて、遺品整理中であったという今回のご依頼主様。

購入した時のご記憶では７０～８０万円を支払っていたとの事。しかしながらお婆様のいらっしゃらない現在では誰も使用しなくなってしまい、うっすらホコリを被っていました。

そこでお客様が遺品整理を始めた際に、こうした大きな家電品などは自分たちでは処分出来ないので業者に出来るだけ安く処分してもらおうとお考えになったそうです。

当社にお電話頂いた際も、もう最初から「出来るだけ安く処分してくれる業者を探しているのですが・・・」という感じのお問い合わせでした。

アチコチにお電話されていたそうですが、医療機器である事や型式が古い事などからなかなか対応してくれる業者が見つからなかったそうです。

ヘルストロンの買取・引き取りの条件

出来るだけ安く処分したいという今回のお客様に対しまして、今回、以下の質問をさせて頂きました。

検電器を使っての動作確認が出来ているかどうか？

まず最初にお伺いしたのが「電位チェッカー」という検電器を使っての動作確認が出来るかどうか？というところでした。

動作中もほとんど刺激を感じないヘルストロンにおいて、正常動作が行われているかどうかを確認する為には電位チェッカーに頼らなければなりません。

このチェッカーを紛失されていたり、チェッカーが壊れてしまっていて動作の確認が出来ない状況ですと我々も何も対応する事が出来ません。

今回は電位チェッカーでの動作確認済みでありましたので次の質問へと移らせて頂きました。

見た目の状態はどういった感じか？

動作の問題は無いという事が分かりましたので、次に見た目の状態についてお伺いしました。

布製のソファの様な見た目ですので、例えば破れが生じていたり薄くなって擦り切れた様な状態になってしまっていると再販が難しくなります。

今回の場合、破れなどは全く無く多少の日焼けによる色あせ程度の外装劣化しか無かったのが高ポイントでした。

破れていないとしてもシミ汚れが目立つ様な場合でも当社で対応出来なくなりますので、見た目の綺麗さはかなり重要なのです。

お住まいのエリアはどのあたりか？

続いてこのヘルストロンが置かれている都道府県をお聞きしました。

幸いな事に神奈川県相模原市のご自宅に置かれているとの事でしたので何も問題ありませんでした。

当社（東京都）から見て比較的近い場所であれば直接のお伺いが出来るので対応可能となります。

年式がかなり古い為、どうしてもスタッフが直接細かい確認をしなければならないのであまり遠く離れた場所では対応が出来ないのです。

年式が新しい機種であればクロネコヤマトの家財便を外注する事で対応するのですが、古い場合はあくまでも直接のチェックが出来る範囲まで、と限らせて頂いています。

関東近県（東京・千葉・埼玉・神奈川）であれば直接のお伺いが出来る地域が多くなっています。一部千葉の北部や埼玉北部などはお伺い出来ないエリアもございますのでお問い合わせ頂いてご確認をお願い致します。

ヘルストロン　ＨＥＦ－Ｙ９０００Ｗのスペック

最後に今回引き取りさせて頂いたお品物のスペックをご紹介しておきます。