買ったばかりのパナソニックEP-MP046(保証付)を買取しました(埼玉県川越市)

ご覧頂きまして有難うございます。マッサージチェアアドバイザーの神坂です。

今回は埼玉県川越市に買取へ出掛けて参りました♪

お盆期間に突入している時期ですので

各所の渋滞が予想されましたが、運良くスイスイと進む事が出来、お約束の時間に悠々間にあう事が出来ました!

「混んでたでしょう?ご苦労様です。」とお客様からもねぎらいのお声を掛けて頂きましたが、「全くそんな事はありませんでしたよ♪中央道を利用して向かわせて頂きましたが、高井戸から先でちょこちょこ渋滞はしている様子でしたが避けて来られました。反対車線も特に渋滞はしていませんでしたね!」なんて会話をさせて頂きました。

お客様もこれから帰省されるそうで、我々の生の情報に興味津々だったご様子でした(笑)。どうぞ道中気をつけていってらして下さいね!

さて、今回のお品物ですが2018年の6月に購入され、7月に納品されたばかりのお品物でした。日程調整を行った上で買取に出向きましたので、買取自体は8月に行いましたが正に新品同様のお品物でございました。

更に2024年まで有効の延長保証(ヤマダ電機)にもご加入頂いておりましたので、御見積もりの満額にてしっかりと買取させて頂きました!

ヤマダ電機の延長保証は品物に対して掛かっているという認識となりますので、第三者へ譲渡等を行った後でも保証が生きる非常に有り難い保証です。

更にメーカーの1年保証も10ヶ月分残っている状況となりますので、都合6年弱の保証が付くという最上級の条件だと思います。当社へご用命頂けて、本当に嬉しく有り難い限りです!

尚、保証書類をいくつか見させて頂いた中で、保証譲渡に必要の無い上に個人情報が掲載されている書類は全てお客様へ返却させて頂きましたので、そうした面でもご安心のお取引になったのではないか?と思います。中にはこうした書類をよく確認せずに第三者へ販売してしまうずさんな業者もいるそうですので、お客様自身も自身の身を守る為にもしっかりとそうした点を確認しておきましょう!

当社では引き続き、お客様とWIN-WINな関係でお取引が出来る様に心がけて参ります!

EP-MP046の詳細スペック等はコチラ

マッサージチェアの保証を受けるのに必要なもの


今回、せっかく保証期間の多く残ったお品物を買取させて頂きましたので「保証を受ける際にはどの様に進めたら良いか?」を簡単にご説明しようかと思います。

基本的に経年劣化した部品や外装パーツを交換する様な希望には応えてもらえませんので、こうした保証を利用するのは「使用者責任ではないのが明らかな正しい利用方法をとっていたのに、何らかの故障が発生し通常利用出来なくなってしまった場合」に限られます。

例えば基盤の不具合でエラーが出るようになったが、メーカーが説明書で指示している利用方法をきちんと遵守していた場合などです。

使い方が間違っていて壊れた場合、メーカーのサービスマンはプロですので嘘を付いても大概は見抜かれます(笑)。

という事で、ここでは正しい使い方をしていた方に向けてのご説明となります。あらためて説明書を読み直してみて、自分に落ち度は無いのを確認しておきましょう。

まず、故障の内容を落ち着いてメモなどにまとめましょう。例えばですが、ヒーター機能が異常に効きすぎている、とか、リクライニングの際にとんでもない大きな異音が出る、などメーカーの方がある程度故障内容を把握出来るように「どんな時に、どんな異常が見られるのか」を説明出来る様にしておきましょう。

その辺りの説明がうまくいかないと、中々先に進みません。「とにかく来てくれ!」は通用しない事をしっかりと理解しましょう。

故障内容の説明用メモが完成したら、「保証書(メーカー発行のもの)、あれば購入した時の書類やレシート等」を手元に準備します。

そういった書類関係が全く無い場合は型番だけ確認しておきましょう。

それらが準備出来たら、メーカーへ問い合わせます。保証期間内の場合は購入した店舗や販売会社の方へ電話等で連絡します。

そこで型番と故障内容を電話オペレーターに伝えると、大概の場合は折り返しの連絡を機械に詳しいサービスマンからもらえます。

そこで修理可能かどうか、保証の範囲内かどうかの確認が行われ、次いで修理日程の調整等が行われる流れとなります。

とにかく故障しているのに気がついたら落ち着いて故障内容を確認する事と、型番や書類の確認をされる事が先決です。

以上、マッサージチェアの保証を受ける際の基本的な進め方でした!

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