御覧頂きまして有難うございます。マッサージチェアアドバイザーの神坂です。
今回は千葉県の八千代市まで出張買取にお伺いさせて頂き、パナソニックの人気大型マッサージチェア「EP-MA068」を買取して参りました♪
お問い合わせ時に
見た目もキレイで動作にも問題無い!と聞いていたのですが・・・実際は特に足裏カバーに強い汚れが見られました。
こうした状況に直面した場合、まず我々査定士は「自社でその汚れを落とし、回復出来るかどうか?」をまず考えるのですが、今回については瞬時に「NO」という結論を出しました。
シミ汚れ・擦れが強く、間違いなく交換が必要な状態でした。残念ではありますが、こういった場合はまず「交換パーツが手に入るか?」を次いで考えます。
今回のEP-MA068の場合は発売から4年程しか経過しておりませんでしたので、まずパナソニックへ問い合わせをすれば間違いなく取り寄せが可能です。そうなるとあとは2枚セットでいくらで入手出来るか?というコスト面の確認です。
※2023年現在ではこのカバーが取り寄せ出来るか不明です。在庫終了の時点で入手不可能となりますので、ブログ公開時より査定への影響は大きくなるものとお考え下さい。
今回の足裏カバーは1枚で1,800円程しますので、送料等を考えると4,000円以上のコストが掛かります。
更に細かい事を言うと、足裏カバー以外にも落とせる範囲内ではありましたが汚れはアチコチにありましたので、それをクリーニングする人件費等のコストや再販までに時間が掛かってしまうので、その保管コスト等も計算します。
それらのクリーニングコストを当初お伝えしていた概算お見積り額からマイナスさせて頂き、お客様にお伝えしました。
残念そうな表情は見えましたが、きちんと説明させて頂きましたのでご納得頂けました。
我々と致しましても正直、お問い合わせで聞いていた状態とあまりにも違う状態ですと大幅なマイナス査定を行わざるを得ません。辛いところではありますが、そういった状況にならないようにお問い合わせ時には正直な第三者目線での状態申告を行って頂ければと思います。
今回に関してはカバー交換以外の清掃・クリーニングに関しても比較的時間が掛かると判断せざるを得ない状態でしたので、減額は1万円以上の大きなものとなりました。
お見積りに関してはその最下限を下回った場合に限りキャンセル可能とさせて頂いておりますので、今回はまさにキャンセルされても致し方ない最終査定となりました。
しかし、我々の正直で細かな説明にご納得頂き、逆に恐縮されてしまいました。
普段から見慣れてしまっていると全体的なぼんやりとした見た目だけで「比較的キレイ」と判断してしまいがちなのですが、これから買取査定に出される方は普段と違う目線でよーくご確認してみて下さい。
足裏の汚れ、手先を入れるところの汚れ、座面の薄汚れ、背もたれカバーの強い折り目、ヘッドレストのベタツキや硬化、線香やたばこの臭い、ペットの毛や臭いの付着・・・などなど、色々と気になる所が出てくるのではないでしょうか?
問い合わせの際にもし判断基準が難しくて悩まれる様でしたら、「お世話になった目上の方に譲るとしても問題無い状態か?」といった感じでチェックして頂けると良いかも知れません。
どうしても自分で使うには問題無いし、キレイだ!と思っても、目上の方に使って頂く場合があるとしたらお座り頂いて大丈夫かな?と厳しめの事前チェックをしますよね?
我々も買取させて頂いたマッサージチェアをクリーニングする際は「頭の上がらない方へ胸を張ってお譲り出来るレベルにまで磨き上げる」事をイメージして徹底してクリーニングしています。
お客様には決して清掃済の物を我々に買い取らせて欲しいとは言っておりません。あくまで、現状をよくチェックしてマイナス査定を避けて頂きたいのです。勿論、清掃済とハッキリ分かる方がより高く売れますので、お時間のある方は是非清掃してみて下さい。明らかにマイナス査定が提示されづらくなります♪
どこの買い取り業者も「聞いていた話と現状が違いすぎる」となった場合、必要以上に減額してしまう場合があります。当社の様にマッサージチェアに詳しくない総合家電買取業者などの場合尚更です。
マッサージチェアの買い取りに関しては業者選びもかなり重要ですが、ご自身で出来る「厳しめのチェック」も是非時間を掛けて実践してみて下さい。
よく分からない事があれば、是非当社スタッフへご相談下さい。チェックポイントなど諸々ご説明させて頂きます♪